Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek és Jótállási Feltételek

 

Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései kizárólag az 513/1991. sz. kereskedelmi törvénykönyvről szóló, módosított törvény (a továbbiakban: „Kereskedelmi Törvénykönyv”) szerinti kereskedelmi szerződéses kapcsolatokra vonatkoznak a stomaterial vállalat és a következő társaság között: sro , székhelye: S.H. Vajanského 2360/53, Michalovce 07101 , Cégazonosító: 53964195 , Adószám: 2121536494 , Adószám: SK2121536494 , bejegyezve a Kassai Városi Bíróság által vezetett cégnyilvántartásba, sro szakasz , iktatószám: 52098/V , (a továbbiakban: „cég” vagy „eladó”) és az ügyfél. Tel.: +421 948 615 882. E-mail cím: info@stomadeus.sk .

bolt ) üzemeltetője a www.stomadeus.sk weboldalon .

A vállalat és az ügyfél közötti konkrét szerződéses viszonyokat a Szlovák Köztársaság Kereskedelmi Törvénykönyve szabályozza, kivéve, ha a jelen Általános Szerződési Feltételek vagy a vállalat és az ügyfél között létrejött szerződések egyéb rendelkezései másként rendelkeznek.

Jelen általános szerződési feltételek alkalmazásában kizárólag a vállalkozó minősül ügyfélnek. Vállalkozónak minősül a cégjegyzékbe bejegyzett személy, az, aki kereskedelmi engedély alapján folytat üzleti tevékenységet, vagy az, aki – külön szabályozás szerint – kereskedelmi engedélytől eltérő engedély alapján folytat üzleti tevékenységet. Szűk profilú szakmai fókusza miatt az e- bolt nem szakmai magánszemélyeknek – fogyasztóknak – szól. Az egészségvédelem érdekében ezeket a termékeket kizárólag szakmailag képzett személyek – fogorvosok – használhatják.

 

 I. Rendelés

1. A megrendelés létrejötte a rendelési folyamat megerősítésével történik az e- áruházban az áruk vagy szolgáltatások kiválasztásával, beleértve a megrendelőlap teljes kitöltését is. A megrendelés megfelelő feldolgozásához ki kell tölteni a megrendelésben szükséges adatokat, és ki kell választani a megrendelt áruk vagy szolgáltatások szállítási és fizetési módjait.
2. A megrendelés elküldésével a vevő elfogadja a megrendelt áruk és szolgáltatások árát, így a megrendelés kötelező érvényűvé válik a vevő számára, és a megrendelés elküldésével a vevő köteles megfizetni a megrendelt áruk vételárát.
3. A megrendelés eladó általi visszaigazolásával adásvételi szerződés jön létre, amelyet – kivéve, ha törvény vagy más jogszabály másként rendelkezik – csak a vevő és az eladó kölcsönös megállapodásával lehet módosítani, megszüntetni vagy kiegészíteni (a továbbiakban: „rendelés visszaigazolása”).
4. webáruházban leadott rendelés után a vásárló automatikusan kap egy e-mailt, amely visszaigazolja a rendelés beérkezését az webáruházba . Ez az e-mail azonban önmagában nem tekinthető rendelés-visszaigazolásnak.
5. Abban az esetben, ha az eladó részéről nyilvánvaló technikai hiba történik az áru árának megadásakor az online áruházban vagy a megrendelési folyamat során, az eladó nem köteles az árut ezen a nyilvánvalóan hibás áron szállítani a vevőnek, még akkor sem, ha a vevő a jelen szerződési feltételeknek megfelelően automatikus visszaigazolást kapott a megrendelés beérkezéséről. Az eladó indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a vevőt a hibáról, és módosított ajánlatot küld a vevő e-mail címére. A módosított ajánlat új adásvételi szerződés tervezetének minősül, és az adásvételi szerződés ilyen esetben a vevő által az eladó e-mail címére küldött elfogadási visszaigazolással jön létre.
6. A különleges ügyféligényeket (pl. csomagolásra, lejáratra és tételszámra, szállítási módra vagy minőségre stb. vonatkozóan) minden megrendelésben külön kell megadni. A Társaság fenntartja a jogot, hogy a megrendelés későbbi módosításait megtagadja.

 

II. Ügyfélfiók

1. A vevő online áruházi regisztrációja alapján hozzáférhet ügyfélfiókjához. Ügyfélfiókjából a vevő árut rendelhet. A vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut.
2. Ügyfélfiók regisztrációjakor és áruk megrendelésekor a vevő köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A vevő köteles frissíteni a felhasználói fiókban megadott adatokat bármilyen változás esetén. Az eladó a vevő által az ügyfélfiókban és az áruk megrendelésekor megadott adatokat helyesnek tekinti.
3. Az ügyfélfiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A vevő köteles bizalmasan kezelni az ügyfélfiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat. Az eladó nem vállal felelősséget az ügyfélfiók harmadik felek általi esetleges visszaéléséért.
4. A Vevő nem jogosult harmadik felek számára engedélyezni a fiók használatát.
5. Az Eladó jogosult a felhasználói fiók törlésére, különösen akkor, ha a Vevő már nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésben vagy a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt kötelezettségeit.
6. A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különös tekintettel az Eladó hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartására, illetve harmadik felek hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartására .

 

III. Rendelés visszaigazolása

1. A megrendeléseket a Vállalat a megrendelés elfogadásáról szóló e-mailt követő külön e-mailben igazolja vissza. Amennyiben az árut a megrendelés kézhezvétele után azonnal kiszállítják, a Vállalat a megrendelés visszaigazolása helyett közvetlenül számlát vagy szállítólevelet állíthat ki a megrendelt áruról.
2. shopon keresztül leadott rendeléssel kapcsolatos jogos reklamáció esetén A www.stomadeus.sk oldalon a pénzeszközök visszatérítése ugyanolyan módon lehetséges, mint ahogyan a fizetés történt.

 

IV. Árak

1. shopban feltüntetett árak A www.stomadeus.sk weboldalon található árak kötelező érvényűek, kivéve, ha másként állapodnak meg, és a vállalat fenntartja a jogot, hogy az év során változtatásokat hajtson végre. Eltérő megállapodás hiányában a vevőt a megrendelés időpontjában érvényes árak terhelik. A megrendelés leadásával a vevő elfogadja a feltüntetett árak összegét. Eltérő megállapodás hiányában az árak tartalmazzák a törvényben meghatározott mértékű általános forgalmi adót, a jövedéki adót és az áruk behozatalával kapcsolatos egyéb szükséges költségeket, beleértve a vámot is az Európai Unión kívüli országokból történő behozatal esetén. Az árak nem tartalmazzák a csomagolást és a vevő rendeltetési helyére történő szállítást.
2. , amelyet a tényleges költségek szerint külön számolunk fel. A vállalat azonban fenntartja a jogot, hogy a csomagolási és szállítási díjat ne számítson fel.
3. A cég fenntartja a jogot, hogy a vásárlónak árkedvezményt kínáljon. Kedvezmények nyújtása esetén ezek a kedvezmények a cég kifejezett hozzájárulása nélkül nem vonhatók össze.
4. A garancián túli szervizért a cég óradíjat számít fel, valamint a célállomásra szállítást, az alkatrészekért pedig külön számlát számol fel.
5. Amennyiben a megrendelt áruk importja vámkontingens hatálya alá tartozik, a megrendelés visszaigazolásában feltüntetett tételár csak abban az esetben érvényes, ha az adott év preferenciális vámkontingensén belüli vámtarifát alkalmazzák az áruk adott országbeli vámrendszerbe történő bevezetésekor, az Európai Unió vámtarifájának megfelelően. A vállalat ezért fenntartja a jogot, hogy a preferenciális vámkontingens túllépése esetén a behozatali vám különbözetét felszámítsa az ügyfélnek.

 

V. Szállítás

1. A megrendelt áruk kiszállítása alapértelmezés szerint postai úton vagy a vállalat más, szerződéses fuvarozójával (futárával) történik. A vállalatnál a csomagolással, címkézéssel vagy a szállítási és kézbesítési móddal kapcsolatos speciális ügyféligények alapján felmerülő költségeket külön számítjuk fel. Amennyiben a vállalatot olyan körülmények akadályozzák meg az ügyféllel szembeni kötelezettségének teljesítésében, amelyek a Kereskedelmi Törvénykönyv 374. §-a értelmében kizárják a kötelezettség nem teljesítéséért való felelősséget, a szállítási határidő megfelelő mértékben meghosszabbodik. Ha a vállalat felelősségét kizáró körülmények megakadályozzák az áruk vagy szolgáltatások szállítását, a vállalat mentesül e kötelezettség alól.
2. Személyes áruátvétel esetén a cég raktárában a cég fenntartja a jogot, hogy az ügyfélnek kezelési felárat számítson fel, és a szállítás az ügyfél saját felelősségére történik; az áruk átadása az ügyfélnek a személyes átvétel során megakadályozható, ha ez sértené a veszélyes áruk szállítására vonatkozó általánosan kötelező érvényű előírásokat.
3. A posta vagy a cég szerződött szállítója (futár) által biztosított áruk szállításakor az áruk károsodásának kockázata az áru szállításra történő átadásakor átszáll a szállítóra, és az ügyfél csak a célállomásra történő kiszállításkor vállalja az áruk károsodásának kockázatát.
4. Visszaváltható csomagolásban történő szállítás esetén a vevő által a cégnek befizetett foglaló nem kerül visszatérítésre, ha a csomagolást nem jó állapotban küldik vissza, vagy az áru kézbesítésétől számított 8 hónapon túl küldik vissza. A vissza nem küldött vagy sérült visszaváltható csomagolásért a teljes összeget a vevőnek felszámíthatjuk.
5. Ha az eladó a vételi szerződés értelmében köteles az árut a vevő által a megrendelésben meghatározott helyre szállítani, a vevő köteles az árut a kézbesítéskor átvenni. Abban az esetben, ha a vevő oldalán álló okokból az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell kézbesíteni, a vevő köteles megfizetni az áru ismételt kézbesítésével, illetve az eltérő kézbesítési móddal kapcsolatos költségeket.
6. Abban az esetben, ha a megrendelt tételek egy része nincs raktáron, az eladó fenntartja a jogot, hogy több szállítási költséget számítson fel, amennyiben a megrendelést különböző időintervallumokban küldött termékekre osztja, a raktáron lévő áruk elérhetőségétől függően. A pontos feltételeket a vevővel való megállapodás alapján lehet meghatározni.
7. Az átlagos szállítási idő: 1-3 munkanap, ha az áru raktáron van. Ha az árut a beszállítótól kell megrendelni, az átlagos szállítási idő 5-7 munkanap.

 

VI. Tulajdonjog fenntartása

1. Minden leszállított áru a cég tulajdonában marad, amíg a vevő a vételárat teljes egészében ki nem fizette.
2. Az ügyfél köteles haladéktalanul tájékoztatni a vállalatot a birtokában maradó árukhoz fűződő jogait fenyegető bármilyen veszélyről, különösen a zálogjog alapításáról és a jogok egyéb korlátozásáról. Amennyiben az ügyfél nem teljesíti teljes mértékben kötelezettségeit, vállalja, hogy a kifizetetlen számla 15%-ának megfelelő kötbért fizet a vállalatnak. A kötbér megfizetése semmilyen módon nem korlátozza a vállalat kártérítési jogát.

 

VII. Szolgáltatás és tanácsadás

1. A cég a legjobb tudása szerint, a lehetőségekhez mérten, valamint a gyártó által biztosított információk és képzések alapján nyújt felhasználói-technikai tanácsadást az ügyfeleknek. A cég nem vállal felelősséget az áruk nem megfelelő kezeléséből vagy nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

 

VIII. Fizetési feltételek

1. A számla (adóbizonylat) megfelel az adóbizonylat követelményeinek a módosított 222/2004. sz. hozzáadottérték-adóról szóló törvény értelmében. A számla levonások nélkül fizetendő a számla elküldésétől számított 14 naptári napon belül, kivéve, ha másként állapodtak meg. Az adóköteles teljesítés napjának az áruk vevőnek történő leszállításának napja tekintendő.
2. A vevő fizetési kötelezettsége csak akkor teljesítettnek minősül, ha a számlán szereplő összeg teljes mértékben jóváírásra kerül a cég bankszámláján.
3. A vevő késedelmi kamata a teljes számlaösszeg 0,05%-a a késedelem minden napjára. Amennyiben a számla esedékességétől számított 60 napnál hosszabb késedelembe esik a fizetéssel, a vevő vállalja, hogy minden kifizetetlen számla 15%-ának megfelelő szerződéses kötbért fizet a vállalatnak. A szerződéses kötbér megfizetése semmilyen módon nem korlátozza a vállalat kártérítési jogát.
4. A vételár fizetésének késedelme esetén a cég fenntartja a jogot, hogy a vevő függőben lévő megrendeléseit a teljes vételár kifizetéséig felfüggessze vagy törölje.
5. Új ügyféllel kötött első szerződéses kapcsolat megkötésekor a vállalat fenntartja a jogot, hogy a vevőtől előre kérje a vételár megfizetését. A vállalat akkor is kérhet előleget, ha a vevő késik a vételár megfizetésével, vagy ha alapos kétség merül fel a vevő fizetőképességével kapcsolatban. Ezekben az esetekben a vállalat fenntartja a jogot, hogy megfelelő biztosíték nyújtása mellett további áruszállításokat teljesítsen.
6. A vevő a még nem teljesített megrendelést írásban lemondhatja a cégnek küldött értesítéssel és az át nem vett áru árának 10%-át kitevő lemondási díj megfizetésével. Felhívjuk figyelmét, hogy az egyedi gyártású (méretre készült) termékek megrendelései nem mondhatók le.
7. Abban az esetben, ha az ügyfél nem fizetőből áfa fizetővé válik, kötelessége erről a változásról legkésőbb az ezt követő első megrendelés elküldésekor tájékoztatni a vállalatot.
8. Ha a vásárló az e- shopon keresztül rendeli meg az árut A www.stomadeus.sk oldalon banki átutalással vagy utánvétes fizetéssel lehet fizetni. Online kártyás fizetés esetén a fizetés a BARION fizetési átjárón keresztül történik, és a fizetésre ezen fizetési átjáró feltételei vonatkoznak, amelyek a következő címen érhetők el: https://www.barion.com/sk/ . Online kártyás fizetés esetén a teljes árat a megrendeléstől számított 24 órán belül kell megfizetni . Más lehetséges fizetési megoldások esetén ezeket a rendelési folyamat során tájékoztatjuk az ügyféllel .

9. fordított adózás formájában. díj ), amennyiben a jogi feltételek teljesülnek. A számlázási pénznem és az elérhető fizetési módok a webáruházban a rendelési folyamat során megjelennek a vásárló számára.

 

IX. Általános jótállási feltételek

1. A meghatározott lejárati idejű fogászati anyagok és gyógyszerek esetében a vállalat vállalja, hogy a kiszállítástól számított legalább 6 hónapos lejárati idejű árukat szállít. A 6 hónapnál rövidebb lejárati idejű anyagok és gyógyszerek esetében a lejárati idő hosszától függő árkedvezményt biztosítunk, és mindig csak a megrendelő III. cikk 2. pontja szerinti hozzájárulásával. Rövidebb lejárati idejű termékek esetében a vállalat a megrendelő kérésére értesíti a szállított konkrét tétel lejárati dátumáról.
2. A készülékekre és fogászati felszerelésekre a számlán vagy a telepítési jegyzőkönyvben feltüntetett jótállási időszak vonatkozik .
3. Más árukra lejárati dátum alapján jótállási idő vonatkozik; ha az árunak nincs feltüntetve lejárati dátuma, akkor a termék gyártójának vagy forgalmazójának jótállási idejével megegyező jótállási időszakot biztosítanak.
4. A jótállási feltételekről részletesebb információkat a jelen Általános Szerződési Feltételek XII. szakaszában talál.

 

X. Panaszok

1. a szállítás során felmerült hibákat és az áru nyilvánvaló hibáit az áru átvételétől számított 7 napon belül kell reklamálnia a cég e-mail címén vagy írásban. Eltérő megállapodás hiányában a Kereskedelmi Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. A készülékekre a jótállási időszak alatt lehet reklamálni, amely a számlán vagy a telepítési jegyzőkönyvben szerepel.
2. Az előzetes egyeztetés vagy kísérőlevél nélkül visszaküldött reklamált árukat nem vesszük figyelembe. Az ügyfél csak a cég írásbeli hozzájárulásával küldheti vissza az árut (e-mail elegendő). A csomagolás sérülése esetén az ügyfél nem köteles átvenni az árut a szállítótól. Ha mégis átveszi, a csomagolással kapcsolatos összes reklamációt fel kell tüntetnie a szállítólevélen, és fel kell vennie a kapcsolatot a céggel a +421 948 615 882 telefonszámon vagy az info@stomadeus.sk e-mail címen. A reklamációt ezt követően a szállítónál kell benyújtani. Ha az ügyfél ezt nem teszi meg, a cég nem vállal felelősséget a csomagolás vagy a küldemény tartalmának hibáiért . A későbbi reklamációkat nem vesszük figyelembe. Alaptalan reklamáció esetén a cég fenntartja a jogot, hogy követelje a reklamációval kapcsolatban felmerült, igazolható költségek megtérítését, az ügyfél pedig vállalja ezen költségek megtérítését.

 

XI. Hatékonyság

1. a www.stomadeus.sk weboldalon teszünk közzé , vagy kérésre elküldjük az Ügyfélnek. A megrendelés leadásával/az ajánlat elfogadásával az Ügyfél megerősíti, hogy elfogadja az Általános Szerződési Feltételek jelenlegi verzióját. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026.01.25-én lépnek hatályba, és felváltják az addig érvényes Általános Szerződési Feltételeket.

 

XII. Jótállási feltételek - részletek

Jótállási időszak

1. A vállalatra a Kereskedelmi Törvénykönyv vonatkozik, mivel kizárólag üzleti vállalkozásoknak szállít árukat.
2. A legtöbb vásárolt árura és eszközre legalább 6 hónap garancia vonatkozik, kivéve, ha a számlán, a használati utasításban vagy az orvostechnikai eszközök átadásáról és működőképességéről szóló jegyzőkönyvben másként szerepel.
3. A jótállási időszak a termék gyártójának egyedi jótállási feltételei szerint kerül biztosításra, és a számlán feltüntetett áru vásárlásának napján kezdődik.
4. A jótállási időn belül reklamált termékeket elküldjük a gyártónak kiértékelésre.
5. Az eszközökre és berendezésekre 12 hónap, az akkumulátorokra pedig 6 hónap garancia vonatkozik a vásárlás/telepítés dátumától számítva, kivéve, ha a számlán, a használati utasításban vagy az orvostechnikai eszközök átadás-átvételi és funkcionális alkalmassági jegyzőkönyvében másként szerepel.

 

Eszközök

1. A garanciális igényre beküldött eszközöket teljes tartozékokkal, lehetőleg eredeti csomagolásban kell kézbesíteni. A garanciális igényre/javításra beküldött eszközöknek/műszereknek tisztáknak, lehetőség szerint sterilizáltaknak kell lenniük. Az áruhoz/készülékhez csatoljon egy kísérőlevelet, amely részletesen leírja a problémát és a vásárlás dátumát (vagy a számla másolatát). A garancia gyártási és anyaghibákra vonatkozik. Az eszközökben található összes elemtípusra maximum 6 hónap garancia vonatkozik. A garancia nem vonatkozik az áru kézi sérüléseire vagy a használati utasításban meghatározott feltételek be nem tartásából eredő károkra. A garancia megszűnik a készülékbe illetéktelen személy általi nem megfelelő beavatkozás esetén is. A panasz feldolgozásának ideje nem határozható meg pontosan az egyes termékek esetében, mivel az az egyes gyártók egyedi körülményeitől, az alkatrészek elérhetőségétől és számos egyéb tényezőtől függ. Ez azonban nem haladhatja meg a 90 napot. A garanciális új/javított eszközt/árut a cég költségére postai úton vagy futárszolgálattal juttatjuk vissza az ügyfélhez.

Fogyóeszközök

1. Reklamáció esetén az anyagot a probléma felfedezése után haladéktalanul reklamálni kell, akár a cég fiókjában (a reklamált csomagolásnak az eredeti anyag nagy részét tartalmaznia kell). Ha lehetséges, a reklamált anyagot eredeti csomagolásában, a probléma részletes leírását és a vásárlás dátumát tartalmazó kísérőlevéllel (vagy a számla másolatával) kell visszaküldeni. Anyaggal, például lenyomatanyaggal kapcsolatos reklamáció esetén csatoljon a reklamációhoz egy mintát a problémás lenyomatról, vagy egy fotót a sikertelen munkáról, hogy a gyártó felmérhesse. A garancia nem vonatkozik az anyag nem megfelelő kezeléséből vagy a használati utasításban meghatározott feltételeknek megfelelő tárolásából eredő problémákra (pl.: a védőcsomagolás/fedél nem megfelelő lezárása, túl magas/alacsony hőmérsékleten történő tárolás...). A cég tájékoztatja az ügyfelet a reklamáció érvényességének elismeréséről/elutasításáról. Miután a gyártó elismerte a reklamáció érvényességét, az ügyfelet egy új anyaggal pótolják, akár a cég raktárából, akár a gyártótól kapott anyaggal. A reklamáció elintézésének ideje a gyártó egyedi körülményeitől, a készletszintektől és egyéb tényezőktől függ. Azonban ez az időszak nem haladhatja meg a 90 napot. Ha ezt a panaszkezelési időszakot túllépik, a panaszt egyénileg, az ügyféllel rendezik.

Eszközök

1. Műszerek és egyéb sterilizálható eszközök reklamációja esetén a műszereket tisztán (lehetőleg sterilizáló berendezésben sterilizálva), lehetőleg eredeti csomagolásban, a probléma részletes leírását és a vásárlás dátumát (vagy a számla másolatát) tartalmazó kísérőlevéllel kell visszaküldeni. A jótállás nem vonatkozik a kézi sérülésekre és a használati utasításban meghatározott feltételeknek megfelelő, nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra. A vevőt a cégen keresztül tájékoztatják a reklamáció elismeréséről/elutasításáról. Miután a gyártó elismerte a reklamációt, a vevőt egy újra cserélik, akár a cég raktárkészletéből, akár a gyártótól való átvétel után. A reklamáció elintézésének ideje a szállító egyedi körülményeitől, a készlettől és egyéb tényezőktől függ. Ez azonban nem haladhatja meg a 90 napot. Ha ezt a reklamációs időszakot túllépik, a reklamációt az ügyféllel egyénileg rendezik.

Használati utasítás

1. A felhasználói kézikönyvet minden egyes tételhez (eszközök, fogyóeszközök, szerszámok) külön, magyar nyelven adják át a megrendelőnek. Amennyiben a magyar nyelvű felhasználói kézikönyv a megrendeléskor hiányzik vagy megsérül, a megrendelő köteles haladéktalanul felvenni a kapcsolatot a szállítóval, és erről tájékoztatni. A magyar nyelvű felhasználói kézikönyv hiányát harmadik fél (szerződött szállító) is okozhatja. Ilyen esetben a megrendelőt elektronikus úton haladéktalanul tájékoztatják a hiányzó vagy megsérült felhasználói kézikönyvről. A stomaterial , sro vállalat nem vállal felelősséget a szállított termékek nem megfelelő használatából eredő károkért, amennyiben a magyar nyelvű felhasználói kézikönyvet nem adták át.

Javítási igény

1. A javításból visszaküldött eszközzel kapcsolatos problémát a felfedezés után azonnal jelenteni kell, akár a szerviztechnikusnak, akár e-mailben a cégnek.
2. A megjavított eszközre 6 hónapos jótállás vonatkozik: 3 hónap az elvégzett munkára és 6 hónap a felhasznált alkatrészekre. A jótállás csak akkor érvényes, ha ugyanaz a probléma merül fel, mint az előző javítás során, és ugyanazokat a pótalkatrészeket cserélik ki. A jótállás nem vonatkozik az eszköz ismételt javítására, ha a probléma nem a számlán szereplő, hanem más; az eszköz ismételt javítására, ha a számlán szereplőtől eltérő alkatrészt cserélnek ki; ha a számlán szereplővel megegyező probléma ismét felmerül, de a számlán szereplőtől eltérő alkatrész cseréjekor, az ügyfélnek csak az alkatrészek árát számlázzuk ki, a munka ára nélkül. A reklamáció feldolgozásának ideje a pótalkatrészek elérhetőségétől függ.

Eszközök javítása garanciaidő után

1. Ha problémája van a készülékkel, forduljon egy szerviztechnikushoz, aki javaslatot tesz a probléma megoldására (tanácsot ad a probléma megoldásához, vagy hogy szükséges-e a készüléket a cég fiókjába küldeni javításra).

 

 XIII. Záró rendelkezés

1. Az Eladó weboldalához fűződő minden jog, különösen a tartalomhoz fűződő szerzői jogok, beleértve az oldal elrendezését, a fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és elemeket, az Eladót illetik. Tilos a weboldalt vagy annak egy részét az Eladó hozzájárulása nélkül másolni, módosítani vagy más módon felhasználni.
2. Az Eladó nem vállal felelősséget az online áruház harmadik fél általi beavatkozásából vagy a rendeltetésétől eltérő használatából eredő hibákért. Az online áruház használata során a Vevő nem alkalmazhat olyan eljárásokat, amelyek negatívan befolyásolhatják annak működését, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné számára vagy harmadik felek számára, hogy jogosulatlanul beavatkozzanak vagy használják az online áruházat alkotó szoftvert vagy egyéb összetevőket, és az online áruházat vagy annak részeit vagy szoftverét olyan módon használják, amely ellentétes annak rendeltetésével vagy céljával.

3. Jelen Általános Szerződési Feltételek kizárólag az e-áruház magyar piacra szánt nyelvi változatán (e- áruház magyar nyelvű változata ) keresztül megkötött szerződéses jogviszonyokra és a Magyarországon bejegyzett székhellyel vagy telephellyel rendelkező ügyfelekre vonatkoznak.
4. Az üzemeltető nem vállal felelősséget a weboldalon található termékleírások, kategóriák és egyéb szöveges tartalmak fordításainak pontosságáért, teljességéért vagy időszerűségéért. A fordítások kizárólag tájékoztató jellegűek. A gyártó műszaki dokumentációjában megadott adatok kötelező érvényűek.

A vállalat és az ügyfél között létrejött adásvételi szerződéssel létrejött jogviszonyokra a Szlovák Köztársaság joga az irányadó.

Ez nem érinti az ügyfél székhelye vagy üzleti tevékenységének helye szerinti ország jogszabályainak kötelező rendelkezéseit, amennyiben azok alkalmazása az Európai Parlament és a Tanács 593/2008/EK rendeletéből (Róma I.) ered.

A jogviták rendezésére a Szlovák Köztársaság tárgyi és helyi joghatósággal rendelkező bíróságai illetékesek. A bíróságok az eladó bejegyzett székhelye szerint illetékesek.

Az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szerződésekről szóló ENSZ-egyezmény alkalmazása kizárt. A jogviták rendezésében a Szlovák Köztársaság bíróságai illetékesek.

Az Általános Szerződési Feltételek a vállalat és az ügyfél között létrejött szerződések szerves részét képezik, és teljes egészében érvényesek, kivéve, ha a szerződésben másként állapodnak meg. Bármely egyéb feltétel csak akkor érvényes, ha azt a vállalat írásban megerősítette. Vitás esetekben a szerződés rendelkezései, a Kereskedelmi Törvénykönyv és az egyéb kapcsolódó szabályozások az irányadók.