Adatvédelmi tájékoztató

Mi vagyunk a stomaterial s.r.o.

Cégjegyzékszám: 52098/V
Cégazonosító szám (IČO): 53964195
Adószám: 2121536494
Közösségi adószám: SK2121536494
Székhely: S. H. Vajanského 2360/53, 071 01 Michalovce, Szlovákia
Telefonszám: +421 948 615 882
E-mail cím: info@stomadeus.sk

Bejegyezve: Kassa I. Városi Bíróság Cégbíróságának Cégnyilvántartásában, szekció: Kft. , iktatószám: 52098/V (Obchodný register Mestského súdu Košice I, oddiel: Sro, vložka č. 52098/V)

Webáruházat üzemeltetünk a stomadeus.sk weboldalon.

Szolgáltatásaink nyújtása, áruk értékesítése és weboldalaink üzemeltetése érdekében bizonyos személyes adatokat kezelünk.

A személyes adatok kezelését különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”) szabályozza.

I.Személyes adatok kezelése

1. Személyes adatok kezelése a kapcsolatfelvételi űrlap használata során

Amennyiben igénybe veszi termékeinket és szolgáltatásainkat, az Ön által, különösen az űrlapon keresztül megadott elérhetőségi adatokkal fogunk dolgozni. Ezek a következők: keresztnév, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, lakcím, cégcím, weboldalunk és szolgáltatásaink használatára vonatkozó adatok.

Rajtuk keresztül fogjuk felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy megállapodjunk az árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos további részletekben.

Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontján alapuló adatkezelés – szerződés megkötése vagy a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az Ön kérésére.

Ez a szakasz ismerteti adatmegőrzési szabályzatainkat és eljárásainkat, amelyek célja, hogy biztosítsák a személyes adatok megőrzésével és törlésével kapcsolatos jogi kötelezettségeink betartását.

A bármilyen célból vagy célokból feldolgozott személyes adatokat nem őrizzük meg hosszabb ideig, mint amennyi az adott cél vagy célok eléréséhez szükséges.
A személyes adatokat az alábbiak szerint tároljuk:
A használati adatokat, a közzétételi adatokat, a lekérdezési adatokat, az értesítési adatokat és a levelezési adatokat legfeljebb 10 évig őrizzük meg.
A jelen szakasz egyéb rendelkezéseitől függetlenül megőrizhetjük személyes adatait, ha az ilyen megőrzés a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Ön, illetve egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében szükséges.

2. Személyes adatok kezelése vásárlás, regisztráció esetén

Ha vásárol tőlünk, regisztrál, az Ön által megadott adatokkal fogunk dolgozni. Ezek főként számlázási adatok. Stomaterial Company Az sro (stomaterial s.r.o.) a következő személyes adatokat kezeli az e- bolton keresztül történő áruvásárlás és áruk kiszállítása céljából : keresztnév, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, cím, a megvásárolt árura vonatkozó adatok és az áruk kifizetésével kapcsolatos adatok (számlaszám, kifizetett összeg, a fizetés jóváírásának dátuma a stomaterial céges számlán). sro ., a panaszok kezelése céljából, valamint a kifogásolt árukra vonatkozó adatokat és az ügyfél által a panasz benyújtásakor megadott adatokat, a biztosítási igények rendezése céljából.

Weboldalaink és szolgáltatásaink használatára vonatkozó adatok (használati adatok). A használati adatok magukban foglalhatják az Ön IP-címét, földrajzi helyét, webböngészőjét és annak verzióját, operációs rendszerét, hivatkozási forrását, látogatásának hosszát, oldalmegtekintéseket és oldalnavigációs útvonalakat, valamint információkat szolgáltatásunk használatának időzítéséről, gyakoriságáról és mintázatáról. A használati adatok forrása a Google Analytics . Ezeket a használati adatokat a weboldalak és szolgáltatások használatának elemzése céljából dolgozhatjuk fel. Ezeket a személyes adatokat kizárólag az érintett hozzájárulása alapján kezeljük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja értelmében, amelyet egy sütisávon keresztül ad meg .

Személyes adatokat kell feldolgoznunk a szerződésünk teljesítése érdekében – áruink vagy szolgáltatásaink leszállítása érdekében. Emellett a megrendelése állapotáról, panaszairól vagy kérdéseivel kapcsolatban is tájékoztatni fogjuk Önt az elérhetőségein keresztül.

A személyes adatokat a törvényi kötelezettségeink teljesítése érdekében is feldolgozzuk (különösen számviteli és adózási célokból, illetve panaszok és egyéb ügyek intézése céljából).

Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontján – szerződés teljesítése – és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontján – jogi kötelezettségünknek való megfelelés – alapuló adatkezelés.

A bármilyen célból vagy célokból feldolgozott személyes adatokat nem őrizzük meg hosszabb ideig, mint amennyi az adott cél vagy célok eléréséhez szükséges.

A személyes adatokat az alábbiak szerint tároljuk:

a) a használati adatokat, a közzétételi adatokat, a lekérdezési adatokat, az értesítési adatokat és a levelezési adatokat legfeljebb 10 évig lehet megőrizni.

A jelen szakasz egyéb rendelkezéseitől függetlenül megőrizhetjük személyes adatait, ha az ilyen megőrzés a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Ön, illetve egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében szükséges.

3. Áruk értékesítése az e- shop ajánlatán kívül :

Céges sztómaanyag Az sro az e- bolton kívüli áruértékesítés céljából a következő személyes adatokat kezeli az ügyféltől : keresztnév, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, cím, a megvásárolt árura vonatkozó adatok és az áru kifizetésével kapcsolatos adatok (számlaszám, kifizetett összeg, a fizetés jóváírásának dátuma a stomaterial céges számlán). Kft.

A személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. A személyes adatok stomaterial általi kezelése sro . adatkezelése a vásárló azon kérése alapján szükséges, hogy olyan árukat vásároljon, amelyek nem szerepelnek az e- áruház kínálatában . A személyes adatokat az áruvásárlási szerződés teljesítése és a leszállított árukra vonatkozó jótállási idő lejárta során kezeljük.

4. Kötelező érvényű árumegrendelés

Céges sztómaanyag Az sro a potenciális ügyfél következő személyes adatait kezeli a nem kötelező érvényű árurendelés céljából: keresztnév, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím és a nem kötelező érvényű megrendelés adatai.

A személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. A személyes adatok stomaterial általi kezelése sro egy potenciális ügyfél nem kötelező érvényű árurendelési kérelme alapján szükséges.

5. Marketing, hírlevelek (üzleti hírek)

Az ügyféladatbázisunkban tárolt információkat arra használjuk, hogy releváns ajánlatokat, hírleveleket , promóciós anyagokat küldjünk Önnek, valamint ügyfélszolgálatot nyújtsunk, fiókkezelést végezzünk és frissítéseket küldjünk Önnek.

Erre a célra:

Hírlevelek , promóciós anyagok és/vagy marketing és egyéb kölcsönös kommunikáció küldésekor az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük.

Feldolgozzuk az Ön elérhetőségi adatait, például a címét és e-mail címét, személyes adatait, például a nevét, a kapcsolattartási beállításait, a rendelési előzményeit és a cégünkkel folytatott levelezését.

bekezdésének rendelkezései teszik lehetővé , amennyiben Ön a vásárláskor erre engedélyt adott nekünk.

A bármilyen célból vagy célokból feldolgozott személyes adatokat nem őrizzük meg hosszabb ideig, mint amennyi az adott cél vagy célok eléréséhez szükséges.

A személyes adatokat az alábbiak szerint tároljuk:

a) a használati adatokat, a közzétételi adatokat, a lekérdezési adatokat, az értesítési adatokat és a levelezési adatokat legfeljebb 10 évig lehet megőrizni.

6. Részvétel promóciós és egyéb rendezvényeken

Tájékoztatást küldünk Önnek promóciókról, valamint különféle tevékenységekben és oktatási eseményeken való részvételre szóló meghívókat. Ha úgy dönt, hogy részt vesz ezekben a tevékenységekben, szükségünk van az Ön személyes adataira ahhoz, hogy megszervezhessük ezeket a tevékenységeket. Továbbá, ha részt vesz ezekben a tevékenységekben, szükségünk van az Ön személyes adataira a szóban forgó promóciós vagy egyéb esemény értékeléséhez.

Erre a célra:

- Személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti, hozzájárulásán alapuló adatkezelés jogszerűségét.

- feldolgozzuk az Ön nevét, címét, e-mail címét, születési dátumát és a vonatkozó eseményhez kapcsolódó feljegyzéseket.

Kérdések és reakciók

Ha kapcsolatba lép velünk, személyes adatait felhasználjuk kérdéseire adott válaszok megválaszolására.

Erre a célra:

- személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, amennyiben Ön megadja nekünk személyes adatait,

- feldolgozzuk a nevét, elérhetőségeit, a velünk folytatott levelezését, kérdéseit és minden egyéb olyan személyes adatot, amely a kérdéseire adott válaszok megválaszolásához szükséges.

7. Versenyeken való részvétel közösségi hálózatokon keresztül

Céges sztómaanyag Az sro a közösségi hálózatokon keresztül lebonyolított nyereményjátékok lebonyolítása céljából a következő személyes adatokat kezeli: a résztvevő profiljában megadott adatokat, valamint a nyertes esetében a nevét, vezetéknevét, telefonszámát, címét és a nyereményről készült fényképét.

A személyes adatoknak a verseny lebonyolítása céljából történő kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése - versenyfeltételek).

A nyertes nevének, fényképének vagy egyéb adatainak közzététele esetén a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (az érintett hozzájárulása).

Személyes adatok feldolgozása a stomaterial által sro adatai szükségesek a verseny feltételeinek megfelelő lebonyolításához.

8. Panaszkezelés

Céges sztómaanyag Az sro a következő személyes adatokat kezeli az ügyfélpanaszok megoldása céljából: keresztnév, vezetéknév, a panaszban megadott adatok, valamint – az ügyfél panasztételi módjától függően – a címe, telefonszáma vagy e-mail címe.

A személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. A személyes adatok stomaterial általi kezelése sro . szükséges egy ügyfélpanasz megoldásához.

II. Ki férhet hozzá az adatokhoz?

Az adatai nálunk maradnak. Vannak azonban olyan cégek vagy más, nekünk dolgozó személyek, akik hozzáférnek az adatokhoz, mivel segítenek nekünk az e- boltunk működtetésében . Ezek a következők:

a webáruház platform üzemeltetője: Shoptet a.s., székhelye: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, Csehország, cégjegyzékszám: 289 35 675, bejegyezve a Prágai Városi Bíróság Cégjegyzékében, B. szakasz, 25 395 szám alatt;
a fizetések kézbesítésében részt vevő vállalatok
e-mail szolgáltató
marketingügynökségek
a stomaterial s.r.o. munkavállalói és megbízottjai
egy futárszolgálat vagy szállítmányozó cég, amely biztosítja az áruk kiszállítását az ügyfélhez, mint másik üzemeltető vagy közvetítő,
szolgáltató partnerek, beszállítók, biztosítótársaságok, külső jogi képviselet, egyéb fogyasztóvédelmi eljárásokban részt vevő szervek, szállítmányozási vállalatok a panaszok és biztosítási igények kezelésével kapcsolatban üzemeltetőként vagy közvetítőként
könyvelőcégek
pénzügyi hatóságok, adótanácsadók és könyvvizsgálók, mint adatkezelők vagy adatfeldolgozók, amennyiben ez a stomaterial s.r.o. jogi kötelezettségének teljesítéséhez szükséges
vállalatok, felhasználói adatelemzésre összpontosító rendszerek
a fizetések kézbesítésében részt vevő vállalatok
e- mail szolgáltatók

Ön tudomásul veszi, hogy a weboldalainkon vagy szolgáltatásainkon keresztül közzétételre beküldött személyes adatai világszerte elérhetők lehetnek az interneten keresztül. Nem tudjuk megakadályozni, hogy mások felhasználják (vagy visszaéljenek az ilyen személyes adatokkal).

Személyes adatokat az Európai Unión belül kezelünk, azokban az országokban, ahol az általunk kínált vagy értékesített termékeink gyártói, forgalmazói találhatók . Az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba történő személyes adatok továbbítása esetén ezeket az adattovábbításokat az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződési záradékok biztosítják.

III. Amit még tudnia kell

Cégünknél nincs kijelölt adatvédelmi felelős.

Cégünk automatizált adatfeldolgozás vagy profilalkotás alapján is hoz döntéseket.

info@stomadeus.sk e-mail címen vagy a +421 948 615 882 telefonszámon.

IV. Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban

A GDPR többek között feljogosítja Önt arra, hogy kapcsolatba lépjen velünk és információt kérjen személyes adatainak kezeléséről, hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz, és azokat frissítse vagy helyesbítse, vagy korlátozza az adatkezelést, kérheti a kezelt személyes adatok másolatát, bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, és bizonyos esetekben joga van az adathordozhatósághoz. Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Ha úgy gondolja, hogy nem megfelelően kezeljük az adatait, joga van panaszt benyújtani a joghatóságunk alá tartozó felügyeleti hatósághoz: a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalához (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky) vagy a Szlovák Köztársaság bíróságához fordulni.

Ha úgy gondolja, hogy nem megfelelően kezeljük az adatait, panaszt nyújthat be az Adatvédelmi Hivatalhoz (Úrad na ochranu osobných údajov), vagy bírósághoz fordulhat igényeivel.

V. Sütik

Weboldalunk megfelelő működésének biztosítása érdekében időnként kis adatfájlokat, úgynevezett sütiket tárolunk az Ön eszközén . A süti egy kis szöveges fájl, amelyet egy weboldal tárol a számítógépén vagy mobileszközén, amikor Ön böngészik rajta. Ennek a fájlnak köszönhetően a weboldal egy bizonyos ideig tárolja az Ön műveleteire és beállításaira vonatkozó információkat (például bejelentkezési nevet, nyelvet, betűméretet és egyéb megjelenítési beállításokat), így a webhely következő látogatásakor vagy az egyes oldalak böngészésekor nem kell újra megadnia azokat.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói beállítások és a legutóbb megtekintett termékek megjegyzésére, a hirdetések jobb testreszabására a látogatók érdeklődési köréhez, valamint a weboldal alapvető funkcióinak biztosítására. A sütiket saját belátása szerint kezelheti vagy törölheti – a részletekért lásd az aboutcookies.org weboldalt. Törölheti a számítógépén tárolt összes sütit , és a legtöbb böngészőt beállíthatja úgy, hogy megakadályozza a tárolásukat. Ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy minden alkalommal, amikor meglátogatja a weboldalt, manuálisan kell módosítania bizonyos beállításokat, és egyes szolgáltatások és funkciók nem fognak működni.

Marketing és személyre szabás céljából csak az Ön hozzájárulásával használunk sütiket .

a 2024. március 1-jétől hatályos sütikre vonatkozó hozzájárulási követelményeknek megfelelően a sütik használatához való hozzájárulásával Ön egy új típusú süti használatához is hozzájárul: Profilkészítő (marketing) sütik , amelyekkel feljogosít minket új típusú adatok feldolgozására: AD_USER_DATA és AD_PERSONALIZATION. A cél a személyre szabott tartalom és releváns hirdetések biztosítása .

Weboldalunkon a következő sütiket használjuk :

Szükséges sütik : Ezek a weboldal működéséhez szükségesek, például lehetővé teszik a bejelentkezést a weboldal biztonságos területeire és a weboldal egyéb alapvető funkcióinak eléréséhez. Az ilyen típusú sütik nem kapcsolhatók ki.
Analitikai/statisztikai sütik : például lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük és nyomon kövessük a látogatók számát, valamint azt, hogy hogyan használják a weboldalt. Segítenek nekünk a weboldal működésének fejlesztésében, például azáltal, hogy lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy könnyen megtalálják, amit keresnek. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes hozzájárulásával futtatjuk.
Hirdetési sütik : Ezeket a beállítások nyomon követésére használjuk, és lehetővé tesszük számunkra, hogy olyan hirdetéseket és egyéb tartalmakat jelenítsünk meg, amelyek a legjobban megfelelnek az Ön érdeklődési körének és online viselkedésének. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes hozzájárulásával futtatjuk.

Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve például a külső szolgáltatókat) is használhatnak sütiket és/vagy hozzáférhetnek a weboldalakon sütik által gyűjtött adatokhoz.

További információkat a sütikről és azok aktuális listájáról az egyes internetböngészőkön keresztül találhat, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök részben.

sütik sávjában található jelölőnégyzet bejelölésével lehet megadni . Ezt követően a böngésző beállításaiban elutasíthatja a sütiket , vagy csak néhány süti használatát állíthatja be.

Az egyes böngészőkben a sütik kezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, látogassa meg az alábbi linkeket:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

Sütik használatát az internetböngészőjében állíthatja be. A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket .

Jelen dokumentum a szlovák nyelvű eredeti változat fordítása. A nyelvi változatok közötti eltérés esetén a szlovák nyelvű változat az irányadó - https://www.stomadeus.sk/podmienky-ochrany-osobnych-udajov/

Ezek a feltételek 2026.02.14-től hatályosak.